سانترال چیست ؟

سانترال

سانترال چیست ؟

آموزش سانترال | آموزش سانترال | آموزش سانترال | آموزش سانترال

نصب سانترال | نصب سانترال | نصب سانترال | نصب سانترال | خرید سانترال

| تلفن سانترال  |

دستگاه سانترال | دستگاه سانترال | دستگاه سانترال |دستگاه سانترال

 سانترال

امروزه سازمانها و مراکز مختلف تجاری ، اقتصادی ، فرهنگی و اداری با چالشهای فراوانی نظیر گستردگی

تعاملات و ارتباطات درون و برون سازمانی روبرو هستند که برای گسترش ارتباطات خود و برون رفت از این مشکل

احتیاج به فناوری نوین و راهبردی دارند. از آنجا که سرمایه گذاری در ایجاد و به روزرسانی یک سیستم مخابراتی

مناسب مستلزم آینده نگری ،برآورد صحیح نیازهای ارتباطی و استفاده از آخرین تکنولوژی های مخابراتی می باشد

ما بر آن شدیم که  در این مقاله به بررسی و شرح پیرامون دستگاههای سانترال بپردازیم.

واژه سانترال همان کلمه  central به معنی مرکز یا مرکزی می باشد که در فارسی به صورت

تحت اللفظی با نام سانترال

رواج یافته است. سانترال نوعی مرکزیت ، راهبری و انظباط  به خطوط  پراکنده تلفنی یک مجموعه اعمال می کند،

به زبان عامیانه دستگاه سانترال یک مرکز مخابراتی کوچک می باشد به این معنی که  با ایجاد یک شبکه  خصوصی

در داخل یک مجموعه با به اشتراک گذاشتن  خطوط شهری امکان استفاده برای  ارتباطات  داخلی را همراه با تنظیمات

و محدودیت ها فراهم می کند. این فناوری امکاناتی را ایجاد کرده است که موجب  شده ، مراکز اقتصادی ، فروشگاهی ،

اداری و خیلی از سازمانها و مجموعه ها را ترغیب و علاقه مند به استفاده از آن برای بهبود کسب و کار و ارتقای سطح  کاری سازمان  خود نماید.

سانترال

امکانات بالقوه و کارامد  دستگاه سانترال:

  • اشتراک گذاشتن خطوط شهری و ایجاد ارتباطات داخلی.
  • تلفن گویا یا همان اپراتور گویا (DIZA).
  • صرفه جویی در هزینه های ارتباطی.
  • قابلیت توسعه  بدین معنی که هنگامی که تعداد دوایر و اتاقهای مجموعه ای بیشتر شد و نیاز به
    خطوط تلفن بیشتری بود می توان داخلی های مورد نظررا توسعه داد.
  • دسترسی آسان و بدون هزینه بین داخلی ها.
  • دسترسی به خطوط تلفن و مشخص کردن اینکه کدام یک از خطوط  اجازه برقرای تماس را داشته باشد.
  • مشخص کردن آنکه تماس ورودی از خط شهری به کدام داخلی وصل شود.
  • سیستم منشی تلفنی و هدایت تماس.
  • کنفرانس تلفنی.
  • صفر بند و دو صفربند بدین معنی که برای تماسهای خارج از کشور و موبایلی محدودیت ایجاد نماییم.
  • تایمرتلفن برای کنترل هزینه های تلفن و مشخص کردن مدت مکالمات برای کاهش هزینه ها.
  • پاسخ گویی به آیفون از طریق سانترال.
  • استفاده از سیستم ثبت مکالمات.

  • سازگاری ، پشتیبانی و پیاده سازی تکنولوژی ویپ(انتقال صدا بر روی بستر اینترنت).
  • مدیریت یکپارچه و پشتیبانی خطوط آنالوگ ، دیجیتال و IP.
  • پشتیبانی از تلفن اختصاصی تحت شبکه KX-NT400.
  • کارت پیام پیش ساخته بدین صورت که شما می توانید پیام خوشامدگویی خود را ضبط کرده و در هنگام
    انتظار تماس بر روی سیستم ذخیره نمایید.
  • امکان متغیر بودن ظرفیت سانترال با انتخاب کارتهای ورودی شهری و خروجی خطوط داخلی.
  • نمایش شماره شخص تماس گیرنده به صورت پیش فرض.
  • پشتیبانی از خطوط ایوان  یا همان خطوط پنج رقمی (PRI).
  • امکان استفاده از تکنولوژی DECT تلفن همراه بی سیم.
  • پیاده سازی تکنولوژی DXDP.
  • امکان شنود تماس های ورودی و خروجی.
  • برنامه ریزی آسان ، تعمیر و نگهداری.
  • انتقال تماس و قابلیت پیج کردن.
  • شماره گیری و پاسخ گویی خودکار.
  • صندوق صوتی پیشرفته TVM.

برقراری خط شهری در سانترال

خدمات سانترال:

در هنگام استفاده از محصولات الکتریکی گاهی ممکن است اختلالات و یا ایراداتی در سیستم پدید آید،

در سانترال به دلیل همزمانی استفاده از تجهیزات برقی و مخابراتی این امکان هم وجود دارد اما برای بر طرف کردن

آن نیازمند دانش تخصصی است. به همین منظور خدمات سانترال یک فن است و باید با دقت کافی انجام شود.

برقراری خط شهری در سانترال:

اضافه شدن و یا کاستن خط شهری در سانترال شاید در لفظ آسان به نظر برسد اما نیازمند تغییر برنامه ها

و یا برنامه ریزی مجدد باشد. اگر این موضوع را بخواهیم به صورت دقیق تر بیان کنیم باید این نکات را در نظر بگیریم

که در تمامی مدل های سانترال خط شهری مهم ترین عضو به حساب می آید به همین دلیل اضافه شدن یک خط شهری

موجب می شود تا میزان دسترسی هر داخلی مشخص شود و در هنگام کاستن نیز باید سیستم به گونه ای عمل کند

که عدم حضور خط حس نشود و در عملکرد سیستم خللی به وجود نیاورد.

برای این منظور ۳ حالت ممکن است، ایجاد و اضافه کردن خط شهری معمولی (۸رقمی) جدید در هر مدل از

سانترال متفاوت است. گاهی کارت خط شهری سانترال قابلیت پذیرش خط را داراست و برخی مواقع نیز بایدکارت ارتقاء

سانترال خط شهری آنالوگ تهیه نمود. در حالت دوم ممکن است مجموعه ای خط شهری دیجیتال، ۴ رقمی و

یا PRI تهیه نماید. در سومین حالت در نظر گرفته شده کاستن خط شهری است که در صورت کم کردن خط شهری

۸ رقمی باید برنامه ریزی دقیق آن انجام گیرد.

هر خط شهری در هنگام اتصال به سیستم در آن تعریف می شود و در صورت دریافت تماس از آن خط شهری

تلفن های سانترال تماس را اعلام می نمایند، در لحظه ای که تصمیمی مبنی بر خروج یک یا چند خط از سیستم

اتخاذ می شود باید خط را به حالت مسدود درآورد تا موجب اختلال در هنگام برقراری تماس نشود. در صورتی که

خط شهری بدون برنامه ریزی جدا سازی شود در هنگام برقراری تماس و نوع برنامه آزاد سازی خط پس از فشردن کلید

۰ یا ۹ جهت آزاد شدن خط هیچ صدایی به گوش نمی رسد و برای حل مشکل باید با قلاب گوشی تماس خط را قطع

و مجددا روند شماره گیری در تلفن سانترال را آغاز نمود.

برقراری داخلی:

همانطور که کاملا مشخص است تلفن داخلی در سانترال یک عضو جدانشدنی است و به دسته بندی های گوناگونی

تقسیم شده است که متناسب با نوع دستگاه قابل استفاده بوده. در صورت اضافه شدن یک داخلی به همراه نیاز برای

نصب کارت مورد نظر، تعریف و برقرار کردن داخلی نیز اهمیت دارد که جزء خدمات اصلی بر پایه دانش محسوب می شود.

داخلی در سانترال به چندین دسته مختلف دیجیتال، هیبرید، آنالوگ، دکت و تحت شبکه تقسیم بندی می شود که برای

استفاده از هر کدام باید کارت مورد نظر را به عنوان کارت ارتقا سانترال یا کارت افزایش داخلی سانترال نصب و راه اندازی

نمود که این عمل نیز به عنوان یکی از خدمات سانترال انجام پذیر است.

سانترال

برنامه ریزی سانترال:

هر سیستم مخابراتی متناسب با قابلیت ها و گنجایش هایی که دارد امکاناتی را به کاربر خود می دهد.

این دسته بزرگی از امکانات در قالب کد سانترال تعریف شده است و برای فعال سازی هر کد باید برنامه ریزی

خاص آن صورت بگیرد. برای همین منظور آگاهی به هر کد و تضاد ها و مکمل های آنها از اولویت ها به حساب می آید

که نیازمند حضور کارشناس فنی در محل است. البته در همین پرتال آموزشی-خدماتی تمامی کدهای سانترال کم

ظرفیت یا به عبارتی کدهای سانترال ۳به۸ قرار داده شده است اما بهتر است تمامی موارد قبل از اقدام با نمایندگی

هماهنگی و مشاوره شود.

در مجموع برنامه ریزی سانترال بر دو قسم بزرگ است، برنامه ریزی در هنگام نصب و برنامه ریزی مجدد و تغییر کدها

پس از راه اندازی. مسلما پس از استفاده از سیستم الکترونیکی نیاز به ایجاد تغییرات در برخی موارد به وجود می آید

که فرد می تواند آنها را مجدا مدیریت کند در سانترال هم این روند ممکن است پدید آید اما با بررسی دقیق نیاز ها و

توضیح هر کد و قابلیت های آن می توان از بروز این تغییرات سطحی جلوگیری کرد.

...

برای نصب سانترال مراحلی باید طی شود تا راه انداری به صورت کامل صورت گیرد. جانمایی محیط، سیم کشی و…

مراحل اولیه کار است که پس از انجام آنها کارشناس آغاز به راه اندازی سیستم می کند. در صورتی که سانترال کم

ظرفیت مانند KX-TES824 باشد مراحل نصب آسان تر است و با جای دهی ۲ کارت ارتقا و نهایتا نصب کارت دیزا سانترال

وکارت کالر آیدی سانترال کم ظرفیت کار به اتمام می رسد و فقط برای اجرا کد ها از تلفن مادر یا همان تلفن KX-T7730

بهره گرفته خواهد شد. این پروسه در سانترال پر ظرفیت پیچیده تر است و پس از جای دهی کارت ها کلیه برنامه ریزی ه

از طریق کامپیوتر و نرم افزار سانترال صورت می گیرد.

در نهایت با برنامه ریزی تک به تک کارت های خریداری شده مرحله اولیه کامل و بدون نقص پیش خواهد رفت.

در برنامه ریزی ثانویه که بیان شد اکثر مواقع تغییر کد ها، ساعت کاری دستگاه، تنظیم مجدد دیزا سانترال و… از این قبیل است.

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.